在工作过程中做好安全工作是第一要务,扎根收费岗亭为司乘人员提供最优质的服务,做到对待司乘人员就像对待自己的亲人一样,他们的事要当成自己的事来做,做到亲如一家,让他们每次行驶在高速公路上都有种回家的踏实感,从而使广大司乘人员依法缴纳车辆通行费,遵守各项交通规章制度,为我们工作的顺利开展提供支持。
一日,我正准备下岗去卫生间,看到一辆蓝色货车停到岗亭窗口旁准备领卡,正好车辆的副驾驶门正对着我,我突然见发现有一串钥匙在副驾驶车门上挂着,摇摇欲坠,可能是司机的粗心忘记了拔钥匙,我赶紧示意司机停车,司机下车后一头雾水,不知道发生了什么情况,我赶紧提示他车门上的钥匙没拔,司机看后恍然大悟,连声道谢,我说:“不用谢,这是我们应该做的!”,并提醒司机下次一定要注意行车安全,检查好车辆,要是上了高速,丢了钥匙还可以再配,要是引发后车爆胎造成重大交通事故可就是大事了。看着渐渐远去的车影,我会心的笑了,能帮助司乘人员是我最快乐的事。
作为一名高速公路收费员,在日常工作中,这样的事情还有很多很多,可能我们只是简单的一句话,一个手势,但在广大司乘人员心中这些事足有千斤重,可能会为他们省去不少麻烦,保障他们更加安全的出行。 (东城站 张勇强)
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